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淘票票新年档武汉购票用户可申请无条件退票

发布于2020-08-12    作者:Admin

IT之家1月22日消息淘票票发布声明称,新年档期间在武汉区域购买电影票的用户均可恳求无条件退票。新年档期间非武汉区域城市,如用户有退票需求,淘票票将秉持客户第一原则,按照卫生防疫部分要求,全力和影院沟通相关退票事项,尽量减少用户丢掉。

声明全文如下:

安满是最大的新年档

尊敬的淘票票用户:

为确保新年档期间安全观影、避免新式冠状病毒肺炎疫情涣散,淘票票即日起正式发起新年档期间票务应急处理方法,具体安排如下:

1、新年档期间在武汉区域购买电影票的用户,均可恳求无条件退票。淘票票将结合武汉市及全国卫生防疫作业的安置要求,活泼协作有关主管部分指示,沟通推动当地影院全面落实。如相关影院方无法第一时刻处理退票事宜,我们愿意首要承担相关丢掉,最大程度确保用户权益。

2、新年档期间非武汉区域城市,如用户有退票需求,淘票票将秉持客户第一原则,按照卫生防疫部分要求,全力和影院沟通相关退票事项,尽量减少用户丢掉。有线上退票功用的影院,用户可自主操作;没有注册退票功用的影院,请注重淘票票相关电影页信息,或咨询客服。

3、安满是最大的新年档。感谢我们了解,出门勤戴口罩。我们要众志成城,共克时艰。

祝愿新年安全吉祥,等候疫情提早退散!

淘票票

2020年1月22日